利用規約 / 個人情報保護方針
CHIKUWA!利用規約
第1条（本規約）
1.この規約（以下「本規約」といいます。）は、スパイラルローキャス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するCHIKUWA!サービス（以下「本サービス」といいます。）における利用の諸条件を定めるものです。
2.本サービスの利用者が本規約に同意した時点で、当社と利用者（利用希望者を含み、以下単に「利用者」といいます。）との間で本規約に基づく契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとし、本規約の内容は利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの利用を開始した場合には、本規約に同意したものとみなされます。
3.未成年者が本サービスを利用する場合は、予め親権者等法定代理人の同意を得るものとします。
第2条（利用登録）
1.利用者は、本サービスの利用を希望する場合には、所定の情報を入力のうえ、登録（以下「本利用登録」といいます。）を行うものとします。この場合、利用者が提供する各情報は、最新かつ正確なものでなければなりません。
2.本サービスにより掲載又は通知される情報（以下「本情報」といいます。）の配信を行う町内会又は自治会等（以下「本町内会等」といいます。）による本利用登録の申請への承認の手続きが予定されている場合には、本町内会等の裁量において本利用登録の承認がなされないことがあります。
第3条（登録情報の管理）
利用者は、本利用登録の際に提供した情報その他情報の内容に変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常に利用者自身の正確な情報が登録されるよう登録内容を管理及び修正する責任を負います。当該情報の内容に変更があったにも関わらず変更を行っていない場合、当社及び本町内会等は、当該情報に変更がないものとして取り扱うことができ、変更があった場合でも、変更登録前に行われた行為は、変更前の当該情報に依拠する場合があります。
第4条（本利用登録の取り消し）
当社及び本町内会等は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当すると当社及び本町内会等が合理的な理由に基づき判断した場合、事前の通知なしに、本利用登録の取消、本サービスの全部若しくは一部の利用停止、又は利用者に関連する情報の全部若しくは一部の削除その他必要な措置（以下「本必要措置」といいます。）を取ることができ、また当社及び本町内会等は当該措置の理由を説明する義務を負わないものとします。
(1)本町内会等の会費を支払わなかった場合
(2)本町内会等以外の所属となった場合又は本町内会等の名簿に氏名が存在しない場合
(3)利用者が所定の期間本サービスを利用していないと認められる場合
(4)複数の本利用登録を行った場合
(5)登録した情報に虚偽の情報が含まれる場合又は虚偽の情報と疑われる場合
(6)利用者とは別の者が利用していることが疑われる場合又は判明した場合
(7)不正行為を行った場合
(8)登録した連絡先が不通になったことが判明した場合
(9)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(10)法令、公序良俗又は本規約に違反（禁止行為に該当した場合を含みます。）した場合、又はそのおそれのある場合
(11)利用者が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
(12)過去に本規約の違反等により、当社又は本町内会等から本必要措置の処分を受けている場合
(13)他の利用者に不当に迷惑をかけた場合又はそのおそれがある場合
(14)利用者が自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、不当な要求行為、脅迫的な言動若しくは暴力を用いる行為、又は風評を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて、信用を毀損若しくは業務を妨害する行為をした場合
(15)利用者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロもしくは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）、テロリスト等日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者に該当すること、又は暴力団員等と一定の関係を有すること（暴力団員等に対して資金を提供しもしくは便宜を供与するなどの関与をしていると認められること、暴力団員等を不当に利用していると認められることが判明した場合
(16)その他当社又は本町内会等が利用者に相応しくないと判断した場合
第5条（本サービスの利用における留意事項）
1.本サービスは、情報配信者（本情報の配信を行う地方公共団体又は町内会若しくは自治会等をいいます、以下同じ。）が、利用者に対して、ウェブブラウザ又はアプリケーションその他の手段を通じて、本町内会等が所属する地方公共団体及び本町内会等に関する情報の配信を行います。但し、システム障害及び利用者の利用環境によって、通知が遅延又は不達となる場合があります。
2.本情報に関して、当社はその内容、その完全性、正確性、確実性、有用性に関して確認をせず、いかなる保証もいたしません。情報配信者が実施したアンケートへの回答データその他利用者によって登録又は送信されるデータ等については当該情報配信者が適切に管理するものとします。
3.利用者は、本サービスを利用者自身の責任において利用するものとします。
第6条（利用環境）
1.本サービスの利用に必要な機器、ソフトウェア、通信回線その他の環境は、利用者の責任と費用において用意するものとします。
2.本サービスは、すべての利用環境において完全な動作を保証するものではありません。利用環境によって、一部又は全部の機能が利用できない場合があります。
第7条（本サービスの変更、制限、停止）
1.本サービスは情報配信者である地方自治体その他の団体等と当社との間の本サービスの利用に関する契約及び本町内会等と当社との間のCHIKUWA!管理者規約を基礎としていることから、これらの契約の全部又は一部が終了した場合には、当該終了日時点で利用者に対する本サービスの提供は当然に終了します。
2.本サービスは、当社の判断により、いつでも本サービスの内容の全部若しくは一部の変更、削除、又は本サービスの提供を停止、中断、終了することができます。
3.本サービスには、第三者のサービスやウェブサイト（以下「外部サービス」といいます。）との連携機能（本サービスを経由して当社以外の第三者が提供するサービスに遷移する場合及び外部サービスで提供される情報等を本サービス内で表示等行う場合を含みますが、これらに限られません。）が利用できる場合があります。利用者は、あらかじめこれに同意するとともに、外部サービスを利用する場合には外部サービスの利用規約等を遵守して外部サービスを利用してください。
4.本サービスに外部サービスとの連携機能がある場合、当該サービスに適用される規約・約款等の変更等に伴い、本サービスの全部又は一部の利用が制限される可能性があります。
5.外部サービスの利用に関連して、利用者にトラブル、不具合又は損害その他の一切の不利益が生じた場合には、利用者は外部サービスを運営する事業者に直接問い合わせや損害賠償等を行うものとします。
第8条（退会）
1.利用者は、本サービスから任意に退会することができます。但し、一定の場合には退会前に当社が定める手続きを経たときに、退会することができます。
2.当社は利用者が投稿等した内容等のバックアップを行う義務を負わないものとします。利用者は、当該情報のバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。
3.当社は、利用者が退会した場合においても、当社において必要性が存する限り、利用者が行った投稿等の内容を引き続き保持できるものとします。
第9条（禁止事項）
本サービスの利用に関して、利用者の次の行為を禁止します。
(1)当社又は第三者の名誉、信用を毀損又は不当に差別又は誹謗中傷する行為
(2)当社又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
(3)本サービスの運営を妨害する行為、又はそのおそれのある行為
(4)本サービスのサーバー、システム又はセキュリティに害を与える行為
(5)本サービスを逆アセンブル、逆コンパイルもしくはリバースエンジニアリング等により解析し、又は改変する行為
(6)本サービスを不正目的で利用する行為、又は営利を目的として利用する行為
(7)本サービスの機能において悪意により個人情報を公開したと当社又は本町内会等が判断する行為
(8)本サービスにおいて不適切なデータを投稿、公開する行為
(9)その他、当社が不適当と認める行為
第10条（免責）
1.本サービス（本規約上の対応等を含みます。）に起因又は関連して生じた、情報提供者、利用者若しくは第三者の損害及び利用者間、情報提供者と利用者との間若しくは利用者と第三者との間において生じた紛争等に対して、当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、債務不履行責任不法行為責任その他の責任原因を問わず、責任を負いません。
2.当社は、本サービスの使用に起因又は関連して、又は本サービスを使用できないことに起因又は関連して、情報提供者、利用者又は第三者に損害が生じた場合においても、当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、債務不履行責任不法行為責任その他の責任原因を問わず、その責任を負いません。
3.本サービスが何らかの外的要因によりデータ破損等をした場合その他本規約に列挙した事由以外の事由によって、情報提供者、利用者又は第三者に損害が生じた場合においても、当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、債務不履行責任不法行為責任その他の責任原因を問わず、責任を負いません。
4.本規約において当社の責任を免除又は限定する規定が民法消費者契約法その他法令により無効又は合意しなかったものとみなされた場合その他の当社が責任を負う場合においては、当社は、利用者に対して、直接的かつ現実に生じた損害の範囲内で賠償する責任を負います。但し、当社の故意又は重過失に起因する場合はこの限りではありません。
第11条（本規約の変更）
1.当社は以下の場合に、当社の裁量によって本規約を変更することができます。
(1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2.当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日の前（合理的な期間を指します。）までに、利用規約を変更する旨、変更後の利用規約の内容及びその効力発生日を本サービス上に掲示し、利用者に通知します。
3.変更後の利用規約の効力発生日以降については、利用者は、変更後の利用規約の条項に同意したものとみなします。
4.当社は、第1項の定めに基づかずに本規約の変更を行う場合は、変更後の利用規約の内容について、各利用者から個別に同意を得るものとします。この場合も、当社は、利用規約の変更について第2項の定めに従って周知するものとします。
第12条（知的財産権）
1.本サービスで提供されているサービス及びコンテンツの商標権、著作権特許権その他の知的財産権は、当社その他正当な権限を有する第三者に帰属します。本サービスは日本国の著作権法その他の知的財産に関する法律により保護されます。
2.本サービス上で利用者が投稿等を行った内容の知的財産権は、利用者に帰属します。
3.利用者が投稿等を行った内容に関しては、本サービスの宣伝、運営、サービス改善、研究開発及び発表等を目的として、当社が無償で自由に利用できるものとします。利用者は、当社による利用について、著作者人格権を行使しないものとします。
第13条（本サービスの停止）
1.当社は、定期的に又は必要に応じて、サービス改善に伴う保守作業のため、本サービスの利用を一時的に停止できます。
2.当社は、保守作業を行う場合には、事前に利用者に対してその旨を通知します。但し緊急の場合には、事前の通知をすることなく本サービスの利用を停止し、事後速やかに利用者に通知します。
3.第1項に定めるほか、当社は、第三者による妨害行為等により本サービスの継続が利用者に重大な支障を与えるおそれがあると判断される場合その他のやむを得ない事由がある場合にも、本サービスを一時的に停止することができます。
第14条（不可抗力）
当社は、地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、重大な伝染病（コロナウイルス、インフルエンザ等により緊急事態宣言が発令される場合等を含む）、法令、規則の制定改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関又は通信回線等の事故その他の不可抗力によって本サービスにおける本情報の提供が妨げられた場合には、本規約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第15条（通知）
本サービスに関する通知その他本規約に定める当社から利用者に対する通知又は連絡は、本サービスのアプリケーション又はメールサービスその他の当社が適当と判断する方法により行うものとします。当社が通知を行った場合、利用者は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。
第16条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第17条(管轄)
本契約に関する紛争の一切は、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
令和6年11月1日制定
令和7年3月12日改訂
令和8年2月1日改訂
個人情報保護方針の特約
スパイラルローキャス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するCHIKUWA！サービス（以下「本サービス」といいます。）に関して、当社の個人情報保護方針に加えて、本個人情報保護方針の特約（以下「本特約」といいます。）に基づきユーザーの個人情報を取り扱います。
第1条（個人情報）
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号。その後の改正も含み、以下「個人情報保護法」といいます。）第２条第１項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
第2条（利用目的）
当社は、当社の個人情報保護方針に加えて、以下の目的に必要な範囲で個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。
(1)本サービスに関する情報提供のため
(2)町内会自治会等（ユーザーが町内会自治会等の場合には除く。）及び所属する地方公共団体に対する情報提供のため
(3)各種問い合わせに対応するため
(4)本サービスの改善及び円滑な提供のため
(5)本サービスの利用状況等を調査分析するため
(6)統計的に処理し、統計情報として公表又は提供するため
(7)本サービス及び当社の新サービスの研究開発並びにこれらの提供のため
(8)不正行為等の防止及びその対応並びに紛争トラブルの解決のため
(9)その他前各号に準ずる利用及び本サービスの提供を行うため
第3条（利用目的による制限）
当社は、個人情報をあらかじめ通知又は公表した利用目的以外に利用することはありません。当該目的の範囲内を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でユーザーからの同意を得るものとします。
第4条（個人データの第三者提供について）
当社は、ユーザーからお預かりした個人データについては、当社の個人情報保護方針に掲げる場合及び次に掲げる場合を除き、ユーザーの同意がない限り第三者に開示提供することはございません。
(1)本サービスの利用状況等の把握のため、本サービスに関する情報（ご利用情報、統計情報含みますがこれらに限られません。）を、町内会自治会等（ユーザーが町内会自治会等の場合には除く。）、所属する地方公共団体に提供する場合
(2)第三者の提供するサービス内に本サービスの情報を配信又は表示するため、第三者に提供する場合
(3)不正行為の事前防止及び事後対応並びに紛争トラブル対応等を行うため、第三者に対する情報の提供が必要であると当社が判断した場合
(4)当社が、本サービスの提供において必要と判断した場合
第5条（個人情報の取扱いに関する業務委託について）
個人情報の取扱いに関する業務を外部に委託することがあります。その際、当社では個人情報を適正に取り扱うことができる委託先を選定し、個人情報の安全管理、秘密保持等の必要な事項を取り決め、委託先において必要かつ適切な安全管理措置が徹底されるよう監督します。
第6条（個人情報の開示）
1.当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときは、その旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わないと当社が判断する場合は、この限りではありません。
2.前項により当社が開示を行う場合、開示手数料を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。
第7条（個人情報の訂正等）
当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除を求められた場合（以下「訂正等」といいます。）には、他の法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお訂正等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
第8条（個人情報の利用停止等）
1.当社は、ユーザーから、個人情報が、予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、不適正な利用がされているという理由又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、違反を是正するため必要な限度で、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
2.当社は、ユーザーから、個人情報が本特約第４条に違反して第三者に提供されているという理由により、その第三者への提供の停止が求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく当該個人情報の第三者への提供を停止します。
3.当社は、ユーザーから、前項までの他、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の利用停止等又は第三者への提供の停止を求められた場合であって、その求めに理由があることが判明したときは、ユーザーの権利利益の侵害を防止するため必要な限度で、遅滞なく当該個人情報の利用停止等又は第三者への提供を停止します。
4.前三項に該当する場合であっても、これらの対応に多額の費用を要する場合その他これらの対応を行うことが困難であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を取ることができるときは、この代替策を講じるものとします。
5.当社は、ユーザーに対し、第１項から第３項までの対応を行った場合、行わない旨の決定をした場合のどちらの場合においても、遅滞なくその旨を通知いたします。
第9条（本特約の変更手続）
当社は本特約の内容を適宜見直し、その改善に努めます。本特約の内容は、法令その他本特約に別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後の本特約は、当社所定の方法によりユーザーに通知又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（個人情報の保護に関する法令・規範の遵守）
当社は、適用を受ける個人情報の保護に関する法令・規範を遵守します。